何が起きたか

SK텔레콤은 2023년 1월 26일 두산로보틱스와 함께 AI 바리스타 로봇을 출시했다고 밝혔다. 이 로봇은 커피 등 20여 종 음료를 제조하며, AI·빅데이터·보안 기술을 적용해 매출·재고·기기 상태를 실시간 분석한다. 업계 최초로 컵 뚜껑을 닫는 기능을 도입했다.

なぜ重要か

無人の飲料売り場を運営する事業者にとっては、20種類超の飲料を作れるだけでなく、売上、原材料の消費、機器の状態を人工知能がリアルタイムで分析して通知する点が重要です。さらに、客の好みに合わせたコーヒー抽出や、カップにふたをして渡す機能、防犯カメラの選択肢まで含まれており、接客を減らした店舗で必要な運営条件を具体的に示しています。