何が起きたか
merkmal-biz.jpが、MM総研の調査結果として、自動運転タクシーおよびバスについて、乗車経験がない人のうち「利用したくない」と答えた割合が50%を超える一方、乗車経験がある層ではタクシーで27.1%、バスで24.0%とほぼ半減したと報じた。
なぜ重要か
この調査は、自動運転タクシーやバスを「乗ったことがあるか」で受け止め方が大きく変わる点を示しており、導入を検討する自治体や事業者にとって、試乗機会が受容性を左右することが分かります。未経験者の利用拒否が5割超に対し、経験者ではタクシー27.1%、バス24.0%まで下がっており、利用条件の整備と体験の設計が課題です。