何が起きたか
日本PCサービス株式会社（証券コード：6025）とSWITCHBOT株式会社は2026年9月1日、業務提携し「KATAフレンズ訪問設定サポート」の提供を開始した。作業時間は約60分を目安とし、開梱・設置、専用アプリのインストール、Wi-Fi接続、アカウント設定、基本操作やふれあい方の案内までを一括対応する。
詳細
申し込みは専用ページまたは専用ダイヤルから受け付け、最短即日で訪問。作業時間は約60分を目安とするが、利用環境や通信状況、対応地域・受付時間帯・予約状況により前後・即日訪問不可の場合がある。料金は訪問料金・作業料金込みで19,800円（税込）。日本PCサービスは全国の個人・法人向けにデジタルサポートインフラを提供する独立系企業で、IT機器の修理・設定・トラブル解決（訪問・持込・電話等）などを事業とする。SwitchBotはIoT・スマートホーム事業を展開する。
Key Facts
| 日本PCサービスとSwitchBotは2026年9月1日、「KATAフレンズ訪問設定サポート」の提供を開始した。 | 出典一覧 |
| サービス料金は訪問料・作業料込みで19,800円（税込）。 | 出典一覧 |
| 作業内容は開梱・設置、専用アプリインストール、Wi-Fi接続、アカウント設定サポート、基本操作やふれあい方の案内。 | 出典一覧 |
| 申し込みは専用ページまたは専用ダイヤルから受け付け、最短即日で訪問、作業時間は約60分を目安とする。 | 出典一覧 |
| 日本PCサービスは証券コード6025、本社は大阪府吹田市。SwitchBotは本社を東京都渋谷区に置く。 | 出典一覧 |
なぜ重要か
この提携は、AIロボットの普及が「製品」だけでなく「導入支援サービス」とセットで進む時代を示す。高齢者や贈答目的のユーザーにとって、訪問設定サポートはロボット導入の心理的ハードルを下げ、介護・福祉分野での実用化を後押しする。
日本への影響
日本PCサービスの全国サポート網を活用した訪問設定サポートは、高齢化が進む日本市場に適合したサービスモデルである。同社の既存の訪問修理・設定網が、ロボット導入支援という新たな用途に転用される点で、日本のデジタルサポート産業の応用範囲を示す。